Mercado de software para farmacias minoristas

Descripción general del mercado

Según Reed Intelligence, el tamaño del mercado global de software para farmacias minoristas crecerá aproximadamente a una CAGR del 8,1 % durante el período de pronóstico.

El software de farmacia es un programa informático que ayuda a las farmacias a realizar su trabajo de forma más rápida y sencilla. Es como una caja registradora normal de las tiendas, pero tiene algunas funciones adicionales que solo se utilizan en el negocio de las farmacias. Por ejemplo, puede ayudar a las farmacias a realizar un seguimiento de cuántos medicamentos tienen y cuántos necesitan pedir. También puede ayudarlas a entregar los medicamentos correctos a los clientes que tienen recetas de médicos. El negocio de las farmacias es muy grande y complicado, y gestionar bien una farmacia no es fácil.

Las farmacias tienen que hacer frente a muchas cuestiones, como la industria de la salud, los clientes, las normas y el dinero. La industria de la salud es cada día más compleja y afecta a las operaciones de las farmacias. Los clientes son muy importantes para las farmacias y necesitan recibir un buen servicio y asesoramiento por parte de los farmacéuticos. Las características comunes del software de farmacia son las recargas automáticas, el escaneo de códigos de barras, la generación de códigos de barras, la prescripción electrónica, la gestión de inventario, el punto de venta (POS), el procesamiento de recetas, el escaneo de imágenes de recetas, etc.

Los beneficios derivados del software de farmacia son:

Proporcionar un mejor servicio al cliente. Los sistemas de software de gestión de farmacias ayudan a los farmacéuticos a proporcionar un conocimiento y asesoramiento más completos a los clientes sugiriendo sustitutos genéricos adecuados para las recetas. Estos genéricos tienen el mismo código químico terapéutico anatómico (ATC), pero son mucho menos costosos para los pacientes. Las soluciones para farmacias también permiten a los farmacéuticos ejecutar campañas de marketing y programas de fidelización, así como enviar notificaciones automáticas para la reposición de medicamentos, de modo que los clientes puedan estar al tanto de sus recetas.

Asegúrese de cubrir por completo las operaciones comerciales. Los sistemas de software para farmacias están diseñados para gestionar cada parte del negocio de un farmacéutico, desde la gestión de inventario hasta el cumplimiento de las normas. Además, estas herramientas ofrecen funciones útiles que son esenciales para gestionar un negocio minorista, como alertas de vencimiento anticipadas, operaciones de venta automatizadas y seguimiento de compras.

Dinámica del mercado

Factores impulsores del mercado global de software para farmacias minoristas

• Simplificación del flujo de trabajo y eficacia

El software para farmacias minoristas automatiza tareas como la gestión de pedidos de recetas, inventario, facturación y tareas administrativas, lo que hace que el flujo de trabajo general sea más eficiente. Los farmacéuticos y el personal pueden acceder y actualizar la información fácilmente, lo que reduce la necesidad de llevar registros y papeleo manualmente. Al automatizar estos procesos, el software ahorra tiempo y minimiza los errores que pueden ocurrir con la entrada manual de datos. Por ejemplo, los pedidos de recetas se pueden recibir electrónicamente, lo que elimina la necesidad de transcripción manual y reduce las posibilidades de errores. Además, la gestión del inventario se agiliza, lo que garantiza que los medicamentos correctos siempre estén disponibles, mientras que los procesos de facturación se automatizan, lo que reduce el tiempo dedicado a la facturación manual y al seguimiento de los pagos. En última instancia, el software para farmacias minoristas optimiza el flujo de trabajo, lo que permite a los farmacéuticos y al personal centrarse más en la atención al paciente.

Restricciones del mercado mundial de software para farmacias minoristas

• La transición a un nuevo sistema de software requiere capacitación

Cuando una farmacia adopta un nuevo software para farmacias minoristas, es necesario que los farmacéuticos y el personal aprendan a usarlo. Este proceso de aprendizaje requiere tiempo y esfuerzo, ya que se familiarizan con las características y funciones del software. La curva de aprendizaje se refiere al tiempo que les lleva a las personas utilizar el software de manera competente. Esto puede ser un desafío, especialmente para farmacias con muchos empleados o cambios frecuentes de personal. Requiere asignar recursos para sesiones de capacitación y asegurarse de que todos comprendan cómo navegar y utilizar el software de manera efectiva. La curva de aprendizaje y los requisitos de capacitación pueden ser una restricción para la productividad de la farmacia durante el período de transición.

Oportunidades de mercado de software para farmacias minoristas a nivel mundial

• La farmacia puede digitalizarse

Farmacia digital es un término que describe una farmacia que utiliza computadoras e Internet para brindar servicios farmacéuticos a sus clientes. Por ejemplo, una farmacia digital puede tener un sitio web o una aplicación donde los clientes pueden solicitar medicamentos en línea y pagar con sus tarjetas de crédito u otros métodos digitales. La farmacia digital puede luego entregar los medicamentos a los hogares de los clientes o permitirles que los recojan en un lugar cercano. Una farmacia digital también puede usar videollamadas o mensajes para comunicarse con los clientes y ofrecerles asesoramiento y apoyo con sus medicamentos. Una farmacia digital puede ayudar a los clientes a ahorrar tiempo y dinero y obtener un mejor servicio.

Ámbito del mercado

Análisis segmentario

Segmentación por tipo

• Software de dispensación de medicamentos

El software de dispensación de medicamentos, también conocido como software de dispensación de farmacia, facilita la transmisión directa de recetas electrónicas externas a un sistema de farmacia interno y ayuda a garantizar el cumplimiento del tratamiento farmacológico. La dispensación de medicamentos en farmacias se utiliza con dos fines: cualquier solución de dispensación que proporcione funciones de gestión del flujo de trabajo, escaneo de códigos de barras, gestión de reclamaciones y gestión de inventario califica para la categoría de dispensación de medicamentos. Además, el software de dispensación de medicamentos facilita la comunicación eficaz y precisa entre la farmacia y la clínica, la farmacia y el proveedor de servicios auxiliares, y la farmacia y el cliente.

• Sistemas de gestión de farmacias

Los sistemas de gestión de farmacias ofrecen soluciones de software integrales que cubren varios aspectos de las operaciones de la farmacia. Estos sistemas suelen incluir funciones para la gestión de recetas, control de inventario, perfiles de pacientes, procesamiento de facturación y seguros, informes y tareas administrativas. Los sistemas de gestión de farmacias tienen como objetivo optimizar el flujo de trabajo general, mejorar la seguridad del paciente y mejorar la eficiencia en la gestión de las operaciones diarias de la farmacia.

• Software de punto de venta para farmacias

El software de punto de venta (POS) está diseñado específicamente para transacciones minoristas en el mostrador de la farmacia. Permite a los farmacéuticos procesar ventas, administrar métodos de pago y generar facturas. El software de punto de venta para farmacias a menudo se integra con sistemas de gestión de inventario y procesamiento de recetas para garantizar un seguimiento preciso de las ventas y los niveles de inventario. Además, puede incluir funciones como programas de fidelización de clientes, descuentos y análisis de ventas.

Segmentación por aplicación

• Farmacia minorista

Esta área se centra en programas de software para farmacias independientes, cadenas y comunitarias que realizan ventas minoristas. El software ofrece características y funcionalidades como administración de recetas, control de inventario, procesamiento de facturación y seguros, perfiles de pacientes y gestión de relaciones con los clientes adaptados a los requisitos de las operaciones de farmacias minoristas.

• Hospital y clínica

Los programas de software que se utilizan en entornos de atención sanitaria, como farmacias de hospitales, clínicas ambulatorias y centros de atención sanitaria, se denominan "segmentos de hospitales y clínicas". El software de farmacia minorista de este mercado se integra con los sistemas de información de los hospitales y los registros médicos electrónicos (EHR). Ofrece gestión de medicamentos, dispensación, revisión de la utilización de medicamentos, control de inventario e interfaces con otros sistemas clínicos para una coordinación perfecta de la atención al paciente.

• Productos farmacéuticos

Las soluciones de software en la categoría farmacéutica están dirigidas a distribuidores y fabricantes de medicamentos. La gestión de la cadena de suministro farmacéutica, las ventas y la distribución, el control de inventario, el cumplimiento normativo y el seguimiento de las ventas y promociones de medicamentos son las principales áreas de concentración de este programa. Permite a las organizaciones farmacéuticas gestionar sus operaciones comerciales de manera eficiente, mantener el cumplimiento normativo y garantizar la transición fluida de los productos farmacéuticos desde la producción hasta la distribución.

Análisis regional

El mercado global de software para farmacias minoristas está segmentado por región en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina y Medio Oriente y África.

América del norte

La región de América del Norte cuenta con un sistema de atención sanitaria bien establecido. La región está aumentando la adopción de tecnología en la industria de la atención sanitaria y la necesidad de una gestión y automatización eficientes de las operaciones de farmacia. Además, debido a la enorme población, el costoso sistema de atención sanitaria y varias grandes cadenas de farmacias minoristas, Estados Unidos es un mercado importante en América del Norte. La adopción de sistemas de software para farmacias minoristas se hace posible gracias a estos elementos.

Otro mercado importante en la zona es Canadá. El país cuenta con un sistema de salud altamente desarrollado y cada vez se hace más hincapié en la tecnología para mejorar los servicios de salud. Las soluciones de software para farmacias minoristas se utilizan con mayor frecuencia para aumentar la eficacia operativa, simplificar los procesos y mejorar la atención al paciente.

Europa

En los países que conforman esta región, la industria médica está muy digitalizada, lo que se puede apreciar en sus sistemas de atención médica bien desarrollados. El creciente interés por mejorar la seguridad de los pacientes, reducir los errores de medicación y mejorar la eficiencia operativa en las farmacias minoristas impulsa la adopción de soluciones de software. Además, los programas gubernamentales que fomentan el uso de recetas electrónicas y registros médicos digitales son otro factor que contribuye a la expansión de la industria del software para farmacias minoristas en la región de Europa.

Asia Pacífico

Las regiones de China e India tienen grandes poblaciones y crecientes necesidades de atención médica, lo que ofrece oportunidades significativas para los proveedores de software de farmacias minoristas. La adopción de registros médicos electrónicos (EHR), recetas digitales y sistemas de automatización de farmacias está aumentando en estos países, lo que les brinda comodidad en este sector e impulsa la demanda de soluciones de software que puedan mejorar la eficiencia operativa y la atención al paciente. Por lo tanto, la región de Asia Pacífico está experimentando un rápido crecimiento en el mercado de software de farmacias minoristas.

Actores clave

1. Tecnología informática ACG
2. Todos los guiones
3. ARxIUM
4. BD
5. tarea bd
6. BestRx.com
7. Farmacia minorista Cerner
8. Salud de Clanwilliam
9. Escaneo de datos
10. Software de Epicor
11. Atención sanitaria de GE
12. GlobeMed
13. Sistemas empresariales de salud
14. Idhasoft
15. Software de libertad
16. Sistemas de farmacia McKesson
17. MedHOK
18. Sistemas de microcomerciantes
19. MedSoft Móvil
20. Omnicelda
21. Oráculo
22. Tecnologías de Panamá
23. Pionero RX
24. Tecnologías Sara
25. Script Pro
26. Logix de suministro
27. Registro suizo
28. Talista
29. Winfarma
30. ZAMAN IT

Acontecimientos recientes

El 1 de febrero de 2023, la provincia de Nueva Escocia firmó un acuerdo de 10 años con Oracle Cerner para implementar un sistema integrado de registro médico electrónico. La iniciativa "One Person One Record" (OPOR) tiene como objetivo proporcionar a los profesionales de la salud un acceso más fácil a la información de los pacientes en tiempo real, mejorando la eficiencia y la atención al paciente. El sistema permitirá a los médicos acceder rápidamente a datos importantes, incluidos los resultados de laboratorio y los informes de imágenes, lo que ayudará en la toma de decisiones. Además, la tecnología mejorará los procesos de gestión de medicamentos, mejorará la seguridad del paciente y brindará soluciones de salud para la población. Los habitantes de Nueva Escocia también tendrán acceso a su información médica a través de un portal para pacientes.