Marché des logiciels de création de formulaires en ligne

Aperçu du marché

Selon Reed Intelligence, la taille du marché mondial des logiciels de création de formulaires en ligne augmentera d'environ 16,8 % au cours de la période de prévision.

Le logiciel de création de formulaires en ligne permet de créer ou de personnaliser des formulaires via une interface Web qui ne nécessite pas de compétences en codage en tant que telles. En raison de l'automatisation et des progrès technologiques, le marché connaît une croissance importante. Il est devenu facile pour les clients de personnaliser les formulaires. Le logiciel de création de formulaires en ligne offre une multitude de fonctionnalités pour faciliter la création et la personnalisation des formulaires. Il dispose de fonctionnalités telles que des modèles de formulaires prédéfinis, une logique conditionnelle, la validation des données, la ramification des formulaires et des intégrations avec des applications tierces, des outils de collaboration pour la création de rapports de données et l'analyse, etc.

Il aide les utilisateurs qui ne sont pas très forts technologiquement à créer des applications créatives et professionnelles sans aucune connaissance en codage. Il permet au client de créer un formulaire avec des fonctionnalités de personnalisation selon les exigences du travail et du formulaire à créer. Les données du formulaire peuvent être automatiquement enregistrées dans une base de données centrale, ce qui est utile pour analyser les réponses. Il possède une forte capacité d'intégration et est utile pour transférer les données vers d'autres systèmes dans les plates-formes d'automatisation du marketing. Il est principalement utilisé par les hommes d'affaires, les entreprises, les organisations à but non lucratif, les entreprises, les professionnels de l'éducation, etc.

Différentes options de déploiement sont disponibles pour s'adapter aux différentes préférences des utilisateurs et aux infrastructures informatiques. Cela comprend des solutions basées sur le cloud, une installation sur site, des modèles hybrides, etc. L'intégration de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique est utilisée pour collecter et analyser les données et signaler les fonctionnalités et les modèles spécifiques à l'industrie, etc. Le marché connaît une croissance plus rapide là où l'utilisation de la technologie est plus importante et la capacité de paiement des personnes est plus élevée.

Dynamique du marché

Facteurs moteurs du marché

• Création facile de formulaires

Le générateur de formulaires en ligne offre de nombreuses fonctionnalités et des processus de création de formulaires simples à utiliser et efficaces. Il comprend l'option glisser-déposer qui permet à l'utilisateur de créer un formulaire en faisant glisser les champs de formulaire depuis la barre d'outils et en les déposant sur le canevas du formulaire. Il élimine le besoin de compétences manuelles en codage ou en programmation. Il dispose d'une collection de modèles prédéfinis d'enquêtes, de formulaires d'inscription, de formulaires de commande, de formulaires de contact, de formulaires de commentaires, etc. L'utilisateur peut choisir le modèle souhaité dans la collection, ce qui lui permet de gagner du temps lors de sa création. Les types de champs tels que la zone de texte, la case à cocher, les listes déroulantes, les règles de validation définies, l'ajout d'espaces réservés et de valeurs par défaut et la spécification des options de formatage permettent aux utilisateurs de collecter des informations spécifiques selon les besoins.

• Capacités d'intégration

Les solutions logicielles de création de formulaires offrent des capacités d'intégration telles que CRM, c'est-à-dire les logiciels de gestion de la relation client, les plateformes de marketing par e-mail, les outils de gestion de projet, etc. Elles permettent le transfert de données, améliorent l'automatisation du flux de travail et la gestion des données des formulaires. Les formulaires réactifs mobiles peuvent se transformer automatiquement en différentes tailles et appareils, ce qui permet aux utilisateurs de remplir automatiquement les formulaires, ce qui est pratique sur les smartphones et les tablettes. De nombreux logiciels de création de formulaires proposent des API, c'est-à-dire des interfaces de programmation d'applications, qui permettent aux développeurs de se connecter et d'interagir avec le logiciel de création de formulaires par programmation. Les organisations peuvent intégrer les logiciels de création de formulaires aux systèmes existants tels que CRM, marketing par e-mail, gestion de projet ou systèmes de base de données. Toutes ces fonctionnalités stimulent la demande pour les logiciels, ce qui rend les tâches faciles à réaliser et pratiques.

Restrictions du marché

• Préoccupations relatives à la confidentialité des données

La confiance des utilisateurs peut être brisée en raison de failles de sécurité ou de problèmes de confidentialité des données. Les utilisateurs peuvent refuser d'utiliser le logiciel qui serait vulnérable aux cybermenaces. Les organisations sont censées respecter la protection des données et la confidentialité sur la base du Règlement général sur la protection des données en Europe ou du California Consumer Privacy Act aux États-Unis. S'il n'y a pas de traitement sécurisé des données, de cryptage des données, de pratiques appropriées de traitement des données, l'utilisateur peut refuser d'utiliser ce logiciel en raison de la nécessité de se conformer à la réglementation. Des cas de violation de données peuvent également se produire, ce qui peut entraîner de graves conséquences pour l'individu ainsi que pour l'organisation. Cela implique un accès non autorisé à des données sensibles, l'identification de vols, une fraude financière, une atteinte à la réputation. Ce sont les principales préoccupations en raison desquelles les utilisateurs peuvent éviter d'utiliser de tels logiciels.

Périmètre du marché

Analyse segmentaire

Segment par type

• Basé sur le cloud

Les générateurs de formulaires basés sur le cloud peuvent être disponibles sur le navigateur Web, ce qui permet aux utilisateurs de créer, de gérer et de distribuer des formulaires à longue distance lorsqu'il existe une connexion Internet. Les données sont accessibles à partir de n'importe quel appareil connecté à Internet. Les données peuvent être stockées, les soumissions peuvent être effectuées à temps en utilisant les formulaires logiciels basés sur le cloud. Les formulaires créés sont stockés en toute sécurité dans le système à des fins de conservation des enregistrements. Il garantit également la redondance des données, les sauvegardes automatiques, les mesures de reprise après sinistre et la minimisation du risque de perte de données. Le logiciel basé sur le cloud gère la maintenance du logiciel dans l'infrastructure cloud. Les mises à jour automatiques, les correctifs de buff, les améliorations de fonctionnalités sans aucune installation manuelle sont quelques-unes des fonctionnalités des systèmes logiciels basés sur le cloud.

• Basé sur le Web

Il s'agit de générateurs de formulaires qui utilisent une infrastructure de cloud computing pour stocker et traiter les données. Les modèles, les soumissions de formulaires et les services à distance sont accessibles via Internet. Il permet la collaboration, l'évolutivité et offre un accès facile aux formulaires depuis n'importe quel endroit où il y a une connexion Internet. La bibliothèque de modèles créés gratuitement est disponible et les utilisateurs peuvent y accéder à tout moment en ayant simplement accès à une connexion Internet. Les formulaires peuvent être personnalisés en fonction des besoins d'utilisation du logiciel. Il met l'accent sur la confidentialité des données et les mesures de sécurité telles que le cryptage des données, les protocoles de transmission sécurisés, le contrôle d'accès à l'authentification des utilisateurs et les sauvegardes régulières.

Segmenter par application

• PME

Le logiciel de création de formulaires en ligne aide les petites et moyennes entreprises de nombreuses manières. Dans les PME, le logiciel de création de formulaires peut être utilisé pour créer des formulaires de commentaires afin de réaliser une enquête auprès des clients en recueillant leurs avis. La création de formulaires est également nécessaire dans le processus de recrutement pour des opérations telles que l'acceptation des candidatures, le recrutement des candidats sélectionnés, la collecte des CV et d'autres informations pertinentes. Il est également nécessaire pour créer les formulaires requis lors de la commande ou de la fourniture de matériel aux entreprises. Il aide le service des ressources humaines à créer des formulaires pour obtenir des commentaires, toute candidature ou toute procédure légale à effectuer dans l'organisation. Ils peuvent être utilisés pour créer des formulaires de ticket d'assistance ou un service d'assistance pour les clients et soumettre des demandes de renseignements ou des demandes d'assistance.

• Grandes entreprises

Les logiciels de création de formulaires en ligne peuvent être utilisés à diverses fins dans les organisations. Ils peuvent être utilisés dans le service des ressources humaines pour gérer les informations sur les employés, le recrutement, l'intégration, les évaluations de performance, les demandes de congés, etc. Ils peuvent être utilisés pour créer des candidatures à des emplois, des commentaires sur les employés, des évaluations de performance, des demandes de congés, etc. Ils peuvent être utilisés pour gérer l'inventaire de l'organisation en utilisant les formulaires requis pour la tenue des dossiers des fournisseurs. Ils sont également utilisés dans la gestion des processus de gestion des services informatiques. Ils peuvent aider à créer un portail en libre-service, des systèmes de billetterie informatique, des formulaires de demande de service et des formulaires de gestion des changements. Ils peuvent être utilisés pour suivre les incidents et fournir une plate-forme centralisée pour la gestion des services informatiques.

Analyse régionale

Amérique du Nord

Les progrès technologiques et les besoins en matière de gestion de la main-d'œuvre ont conduit à la demande de logiciels de création de formulaires en ligne . La croissance des plateformes en ligne pour les candidatures, les inscriptions à toutes fins telles que les examens, les travaux officiels sont les moteurs du développement de logiciels pour la création de formulaires dans la région. L'adoption croissante des solutions basées sur le cloud dans la région a conduit à une augmentation des plateformes en ligne, augmentant la demande des logiciels. Aux États-Unis, les entreprises adoptent de plus en plus de solutions pour gérer leur main-d'œuvre et optimiser leurs opérations. Au Canada, l'automatisation de la logistique et les avancées technologiques entraînent le besoin de logiciels de création de formulaires.

Europe

En Europe, le marché de la gestion de la relation client (CRM) devrait croître à un TCAC de 5,9 %. L'accent accru mis sur la gestion des affaires et des clients stimule la demande de logiciels de création de formulaires en ligne dans la région. Le secteur de la vente au détail en ligne, géré par le CRM, augmente l'efficacité des opérations effectuées dans une organisation. L'Allemagne devrait être le marché le plus important des logiciels d'entreprise en Europe en raison de l'industrialisation et de la demande accrue d'automatisation. Cela a conduit à une efficacité accrue de la main-d'œuvre et à une facilité de gestion des opérations commerciales sur de longues distances. Ces facteurs peuvent conduire à la demande du marché des logiciels de création de formulaires dans la région, car les entreprises auraient besoin de remplir des formulaires pour différentes tâches et pour obtenir des approbations, etc.

Asie-Pacifique

En Asie-Pacifique, le marché de la publicité programmatique en ligne devrait croître à un TCAC de 8,9 %. En Inde, le marché du voyage en ligne et le marché de la vente au détail en ligne connaissent une croissance significative par rapport aux dernières années, ce qui constitue une opportunité pour le marché de la création de formulaires en ligne dans la région. En Chine, le marché du calcul haute performance est en pleine croissance en raison des avancées technologiques et du besoin d'augmentation de l'efficacité nécessaire pour le traitement des données en temps réel pendant la diffusion en direct d'un événement sportif, ainsi que pour l'analyse des tendances du marché, le suivi d'une tempête croissante et le test de nouveaux produits. Le besoin de ces opérations augmente la demande de logiciels de création de formulaires en ligne dans la région.

Amérique du Sud

Le marché de la vente au détail en ligne en Amérique du Sud connaît une croissance constante depuis quelques années. La croissance du commerce électronique dans la région est due à l'augmentation de la capacité de paiement, à la prise de conscience des progrès technologiques qui ont conduit à une augmentation des achats en ligne, de la vente au détail en ligne, etc. Le marché des logiciels de gestion de la main-d'œuvre est en croissance dans la région en raison de l'industrialisation croissante de la région. Tous ces facteurs peuvent entraîner une augmentation de la demande de logiciels de création de formulaires en ligne dans la région.

Acteurs clés

1. Formulaire de type
2. Wufoo
3. Pile de formulaires
4. Formulaire Jot
5. Assemblage de formulaires
6. Formulaires Zoho
7. Quiz de marque
8. Site de formulaires
9. Formulaires Cognito
10. Formes de ninja
11. Bissflow
12. Formes en feu
13. Bitrix24
14. 123FormBuilder
15. EnvoyerX
16. Légendes
17. IntakeQ
18. Instapage
19. Salesforce
20. Formulaires Pronto
21. EnquêteLegend
22. EPACT

Développements récents

13 juin 2023 : Middleby Corporation, qui œuvre dans le secteur de la restauration, a annoncé l'acquisition de Filtration Automation Inc. Cette société basée au Texas est connue pour ses systèmes de gestion d'huile haute capacité de marque Micron-Pro utilisés dans les applications de volaille, de poisson et de collations. Cette acquisition élargira le portefeuille de transformation alimentaire de Middleby et améliorera son offre de systèmes de friture. Grâce à son processus breveté de filtration continue, la technologie Micron-Pro permet de réaliser des économies substantielles sur les coûts d'huile, d'améliorer les performances de la friteuse et d'économiser de la main-d'œuvre pour les opérateurs. Le système s'est avéré deux fois plus efficace que des systèmes similaires, prolongeant la durée de vie de l'huile jusqu'à 200 % sans avoir besoin de consommables. Middleby s'efforce d'innover et fournit les meilleures solutions automatisées de gamme complète pour le secteur de la restauration.