Marché des logiciels pour pharmacies de détail

Aperçu du marché

Selon Reed Intelligence, la taille du marché mondial des logiciels de pharmacie de détail augmentera d'environ 8,1 % au cours de la période de prévision.

Un logiciel de pharmacie est un programme informatique qui aide les pharmacies à faire leur travail plus rapidement et plus facilement. Il ressemble à une caisse enregistreuse normale dans les magasins, mais il comporte des fonctionnalités supplémentaires qui sont uniquement destinées au secteur pharmaceutique. Par exemple, il peut aider les pharmacies à suivre le nombre de médicaments dont elles disposent et le nombre de médicaments qu'elles doivent commander. Il peut également les aider à distribuer les bons médicaments aux clients qui ont des ordonnances de médecins. Le secteur pharmaceutique est très vaste et complexe, et bien gérer une pharmacie n'est pas chose facile.

Les pharmacies doivent faire face à de nombreux problèmes, comme le secteur de la santé, les clients, les règles et l'argent. Le secteur de la santé devient de plus en plus complexe chaque jour, ce qui affecte les opérations des pharmacies. Les clients sont très importants pour les pharmacies et ils doivent obtenir un bon service et des conseils de la part des pharmaciens. Les fonctionnalités communes des logiciels de pharmacie sont les suivantes : renouvellement automatique, lecture de codes-barres, génération de codes-barres, prescription électronique, gestion des stocks, point de vente (POS), traitement des ordonnances, numérisation d'images Rx, etc.

Les avantages tirés du logiciel de pharmacie sont

Offrir un meilleur service client. Les logiciels de gestion de pharmacie aident les pharmaciens à fournir des connaissances et des conseils plus complets aux clients en suggérant des substituts génériques appropriés aux ordonnances. Ces génériques ont le même code ATC (Anatomic Therapy Chemical), mais sont beaucoup moins coûteux pour les patients. Les solutions pharmaceutiques permettent également aux pharmaciens de mener des campagnes marketing et des programmes de fidélité ainsi que d'envoyer des notifications automatiques pour le renouvellement des médicaments, afin que les clients puissent rester au courant de leurs ordonnances.

Assurez une couverture complète des opérations commerciales. Les systèmes logiciels de pharmacie sont conçus pour gérer chaque partie de l'activité d'un pharmacien, de la gestion des stocks au maintien de la conformité réglementaire. De plus, ces outils offrent des fonctionnalités utiles qui sont essentielles à la gestion d'un commerce de détail, notamment des alertes d'expiration anticipées, des opérations de vente automatisées et le suivi des achats.

Dynamique du marché

Facteurs moteurs du marché mondial des logiciels pour pharmacies de détail

• Simplification du flux de travail et efficacité

Les logiciels de pharmacie de détail automatisent des tâches telles que la gestion des ordonnances, des stocks, de la facturation et des tâches administratives, ce qui rend le flux de travail global plus efficace. Les pharmaciens et le personnel peuvent facilement accéder aux informations et les mettre à jour, réduisant ainsi le besoin de tenue de dossiers et de paperasse manuels. En automatisant ces processus, le logiciel permet de gagner du temps et de minimiser les erreurs qui peuvent survenir lors de la saisie manuelle des données. Par exemple, les ordonnances peuvent être reçues par voie électronique, ce qui élimine le besoin de transcription manuelle et réduit les risques d'erreurs. De plus, la gestion des stocks est rationalisée, garantissant que les bons médicaments sont toujours disponibles, tandis que les processus de facturation sont automatisés, réduisant le temps consacré à la facturation manuelle et au suivi des paiements. En fin de compte, les logiciels de pharmacie de détail optimisent le flux de travail, permettant aux pharmaciens et au personnel de se concentrer davantage sur les soins aux patients.

Contraintes du marché mondial des logiciels de pharmacie de détail

• La transition vers un nouveau système logiciel nécessite une formation

Lorsqu'une pharmacie adopte un nouveau logiciel de pharmacie de détail, les pharmaciens et le personnel doivent apprendre à l'utiliser. Ce processus d'apprentissage demande du temps et des efforts pour se familiariser avec les caractéristiques et les fonctions du logiciel. La courbe d'apprentissage fait référence au temps nécessaire aux individus pour utiliser le logiciel avec compétence. Cela peut être un défi, en particulier pour les pharmacies qui comptent de nombreux employés ou qui changent fréquemment de personnel. Il faut allouer des ressources aux sessions de formation et s'assurer que tout le monde comprend comment naviguer et utiliser le logiciel efficacement. La courbe d'apprentissage et les exigences de formation peuvent constituer un frein à la productivité de la pharmacie pendant la période de transition.

Opportunités du marché mondial des logiciels pour pharmacies de détail

• La pharmacie peut être numérisée

La pharmacie numérique est un terme qui décrit une pharmacie qui utilise des ordinateurs et Internet pour fournir des services pharmaceutiques à ses clients. Par exemple, une pharmacie numérique peut avoir un site Web ou une application sur laquelle les clients peuvent commander des médicaments en ligne et payer avec leur carte de crédit ou d'autres méthodes numériques. La pharmacie numérique peut ensuite livrer les médicaments au domicile des clients ou leur permettre de les récupérer à proximité. Une pharmacie numérique peut également utiliser des appels vidéo ou des messages pour communiquer avec les clients et leur offrir des conseils et une assistance concernant leurs médicaments. Une pharmacie numérique peut aider les clients à économiser du temps et de l'argent et à obtenir un meilleur service.

Périmètre du marché

Analyse segmentaire

Segmentation par type

• Logiciel de distribution de médicaments

Les logiciels de distribution de médicaments, également appelés logiciels de distribution de médicaments en pharmacie, facilitent la transmission directe des ordonnances électroniques externes dans un système de pharmacie interne et contribuent à garantir l'observance du traitement. La distribution de médicaments en pharmacie est utilisée à deux fins : toute solution de distribution qui offre des fonctionnalités de gestion du flux de travail, de lecture de codes-barres, de gestion des réclamations et de gestion des stocks est éligible à la catégorie de distribution de médicaments. De plus, les logiciels de distribution de médicaments facilitent une communication efficace et précise entre la pharmacie et la clinique, la pharmacie et le prestataire de services auxiliaires, et la pharmacie et le client.

• Systèmes de gestion de pharmacie

Les systèmes de gestion de pharmacie offrent des solutions logicielles complètes qui couvrent divers aspects des opérations pharmaceutiques. Ces systèmes incluent généralement des fonctionnalités de gestion des ordonnances, de contrôle des stocks, de profils de patients, de traitement de la facturation et des assurances, de création de rapports et de tâches administratives. Les systèmes de gestion de pharmacie visent à optimiser le flux de travail global, à améliorer la sécurité des patients et à améliorer l'efficacité de la gestion des opérations quotidiennes de la pharmacie.

• Logiciel de point de vente pour pharmacie

Les logiciels de point de vente (POS) sont conçus spécifiquement pour les transactions de détail au comptoir de la pharmacie. Ils permettent aux pharmaciens de traiter les ventes, de gérer les modes de paiement et de générer des factures. Les logiciels de point de vente pour pharmacies s'intègrent souvent aux systèmes de gestion des stocks et de traitement des ordonnances pour assurer un suivi précis des ventes et des niveaux de stock. En outre, ils peuvent inclure des fonctionnalités telles que des programmes de fidélisation de la clientèle, des remises et des analyses des ventes.

Segmentation par application

• Pharmacie de détail

Ce domaine est consacré aux logiciels destinés aux pharmacies indépendantes, aux chaînes et aux pharmacies communautaires actives dans la vente au détail. Le logiciel offre des fonctionnalités telles que la gestion des ordonnances, le contrôle des stocks, le traitement de la facturation et des assurances, les profils des patients et la gestion des relations clients adaptées aux besoins opérationnels des pharmacies de détail.

• Hôpital et clinique

Les logiciels utilisés dans les environnements de soins de santé, tels que les pharmacies hospitalières, les cliniques externes et les établissements de santé, sont appelés « segments hospitaliers et cliniques ». Les logiciels de pharmacie de détail de ce marché s'intègrent aux systèmes d'information hospitaliers et aux dossiers médicaux électroniques (DME). Ils offrent une gestion des médicaments, une distribution, un examen de l'utilisation des médicaments, un contrôle des stocks et des interfaces avec d'autres systèmes cliniques pour une coordination transparente des soins aux patients.

• Médicaments

Les solutions logicielles de la catégorie pharmaceutique s'adressent aux distributeurs et fabricants de médicaments. La gestion de la chaîne d'approvisionnement pharmaceutique, les ventes et la distribution, le contrôle des stocks, la conformité réglementaire et le suivi des ventes et des promotions de médicaments sont les principaux domaines de concentration de ce programme. Il permet aux organisations pharmaceutiques de gérer efficacement leurs opérations commerciales, de respecter la conformité réglementaire et de garantir la transition en douceur des produits pharmaceutiques de la production à la distribution.

Analyse régionale

Le marché mondial des logiciels de pharmacie de détail est segmenté par région : Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique.

Amérique du Nord

L'Amérique du Nord est dotée d'un système de santé bien établi. La région connaît une adoption croissante des technologies dans le secteur de la santé et le besoin d'une gestion et d'une automatisation efficaces des opérations pharmaceutiques. De plus, en raison de l'énorme population, du système de santé coûteux et de plusieurs grandes chaînes de pharmacies de détail, les États-Unis constituent un marché important en Amérique du Nord. L'adoption de systèmes logiciels pour pharmacies de détail devient possible grâce à ces éléments.

Le Canada est un autre marché important dans ce domaine. Le pays dispose d'un système de santé très développé et la technologie est de plus en plus utilisée pour améliorer les services de santé. Les solutions logicielles pour pharmacies de détail sont de plus en plus utilisées pour accroître l'efficacité opérationnelle, simplifier les processus et améliorer les soins aux patients.

Europe

Les pays de cette région connaissent une forte numérisation du secteur médical, comme en témoignent leurs systèmes de santé bien développés. L’accent croissant mis sur l’amélioration de la sécurité des patients, la réduction des erreurs de médication et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle dans les pharmacies de détail favorise l’adoption de solutions logicielles. En outre, les programmes gouvernementaux qui encouragent l’utilisation des ordonnances électroniques et des dossiers médicaux numériques sont un autre facteur qui contribue à l’expansion du secteur des logiciels pour les pharmacies de détail dans la région Europe.

Asie-Pacifique

La Chine et l'Inde ont une population importante et des besoins croissants en matière de soins de santé, ce qui offre des opportunités importantes aux fournisseurs de logiciels pour pharmacies de détail. L'adoption des dossiers médicaux électroniques (DME), des ordonnances numériques et des systèmes d'automatisation des pharmacies est en hausse dans ces pays, ce qui leur offre une commodité dans ce secteur et stimule la demande de solutions logicielles capables d'améliorer l'efficacité opérationnelle et les soins aux patients. Ainsi, la région Asie-Pacifique connaît une croissance rapide sur le marché des logiciels pour pharmacies de détail.

Acteurs clés

1. ACG Infotech
2. Tous les scripts
3. ARxIUM
4. BD
5. Tâche Bd
6. BestRx.com
7. Pharmacie de détail Cerner
8. Santé de Clanwilliam
9. Analyse de données
10. Logiciel Epicor
11. GE Santé
12. GlobeMed
13. Systèmes d'entreprise en santé
14. Idhasoft
15. Logiciel Liberty
16. Systèmes de pharmacie McKesson
17. MedHOK
18. Systèmes de micro-marchands
19. Logiciel médical mobile
20. Omnicell
21. Oracle
22. Technologies panaméennes
23. PioneerRX
24. Sara Technologies
25. ScriptPro
26. Supplylogix
27. Swisslog
28. Talyste
29. Winpharm
30. ZAMAN-LE

Développements récents

Le 1er février 2023, la province de la Nouvelle-Écosse a signé une entente de 10 ans avec Oracle Cerner pour mettre en œuvre un système intégré de dossiers médicaux électroniques. L'initiative « One Person One Record » (OPOR) vise à fournir aux professionnels de la santé un accès plus facile aux informations sur les patients en temps réel, améliorant ainsi l'efficacité et les soins aux patients. Le système permettra aux cliniciens d'accéder rapidement à des données importantes, notamment les résultats de laboratoire et les rapports d'imagerie, facilitant ainsi la prise de décision. De plus, la technologie améliorera les processus de gestion des médicaments, améliorera la sécurité des patients et fournira des solutions de santé à la population. Les Néo-Écossais auront également accès à leurs informations de santé par l'intermédiaire d'un portail patient.