小売薬局ソフトウェア市場

市場概要

Reed Intelligence によると、世界の小売薬局ソフトウェア市場規模は、予測期間中に約 8.1% の CAGRで成長する見込みです。

薬局ソフトウェアは、ドラッグストアの業務をより迅速かつ容易にするのに役立つコンピュータ プログラムです。店舗の通常のレジのようなものですが、医薬品ビジネス専用の追加機能もいくつかあります。たとえば、ドラッグストアが在庫している薬の数や注文する必要がある薬の数を追跡するのに役立ちます。また、医師の処方箋を持つ顧客に適切な薬を渡すのにも役立ちます。医薬品ビジネスは非常に大きく複雑であり、ドラッグストアをうまく運営するのは簡単ではありません。

ドラッグストアが対処しなければならないことは、ヘルスケア業界、顧客、規則、お金など、数多くあります。ヘルスケア業界は日々複雑化しており、ドラッグストアの運営に影響を与えています。ドラッグストアにとって顧客は非常に重要であり、顧客は薬剤師から優れたサービスとアドバイスを受ける必要があります。薬局ソフトウェアの一般的な機能は、自動補充、バーコードスキャン、バーコード生成、電子処方、在庫管理、販売時点管理 (POS)、処方箋処理、処方箋画像スキャンなどです。

薬局ソフトウェアから得られるメリットは

より優れた顧客サービスの提供。薬局管理ソフトウェア システムは、処方箋に代わる適切なジェネリック医薬品を提案することで、薬剤師が顧客に包括的な知識とアドバイスを提供するのに役立ちます。これらのジェネリック医薬品は、解剖学的治療化学 (ATC) コードが同じですが、患者にとってコストがはるかに低くなります。薬局ソリューションにより、薬剤師はマーケティング キャンペーンやロイヤルティ プログラムを実行したり、薬の補充に関する自動通知を送信したりできるため、顧客は処方箋を常に把握できます。

ビジネス運営の完全なカバレッジを確保します。薬局ソフトウェア システムは、在庫管理から規制遵守の維持まで、薬剤師のビジネスのあらゆる部分を管理できるように設計されています。さらに、これらのツールは、有効期限の事前通知、自動販売業務、購入追跡など、小売ビジネスの運営に不可欠な便利な機能を提供します。

市場の動向

世界の小売薬局ソフトウェア市場の推進要因

• ワークフローの簡素化と効率化

小売薬局ソフトウェアは、処方箋の注文、在庫、請求、事務作業などのタスクを自動化し、全体的なワークフローの効率を高めます。薬剤師とスタッフは情報に簡単にアクセスして更新できるため、手作業による記録管理や事務作業の必要性が減ります。これらのプロセスを自動化することで、ソフトウェアは時間を節約し、手作業によるデータ入力で発生する可能性のあるエラーを最小限に抑えます。たとえば、処方箋の注文は電子的に受信できるため、手作業による転記が不要になり、エラーの可能性が減ります。さらに、在庫管理が合理化され、適切な医薬品が常に利用可能になります。請求プロセスが自動化されるため、手作業による請求書作成や支払い追跡に費やす時間が短縮されます。最終的に、小売薬局ソフトウェアはワークフローを最適化し、薬剤師とスタッフが患者のケアにさらに集中できるようにします。

世界の小売薬局ソフトウェア市場の制約

• 新しいソフトウェアシステムへの移行にはトレーニングが必要

薬局が新しい小売薬局ソフトウェアを導入する場合、薬剤師とスタッフは使い方を習得する必要があります。この学習プロセスは、ソフトウェアの特徴と機能に慣れるまでに時間と労力がかかります。学習曲線とは、個人がソフトウェアを熟練して使用するのにかかる時間を指します。これは、特に従業員数が多い薬局やスタッフの入れ替わりが激しい薬局では課題となる可能性があります。トレーニング セッションにリソースを割り当て、全員がソフトウェアを効果的に操作して使用する方法を理解できるようにする必要があります。学習曲線とトレーニング要件は、移行期間中の薬局の生産性の制約となる可能性があります。

世界の小売薬局ソフトウェア市場の機会

• 薬局はデジタル化できる

デジタル薬局とは、コンピューターとインターネットを使用して顧客に薬局サービスを提供するドラッグストアを指す用語です。たとえば、デジタル薬局には、顧客がオンラインで薬を注文し、クレジットカードやその他のデジタル方式で支払うことができるウェブサイトやアプリがあります。デジタル薬局は、顧客の自宅に薬を配達したり、近くの場所で受け取ってもらったりすることができます。デジタル薬局は、ビデオ通話やメッセージを使用して顧客とコミュニケーションを取り、薬に関するアドバイスやサポートを提供することもできます。デジタル薬局は、顧客が時間とお金を節約し、より良いサービスを受けるのに役立ちます。

市場範囲

セグメント分析

タイプ別セグメンテーション

• 投薬ソフトウェア

薬剤調剤ソフトウェアは薬局調剤ソフトウェアとも呼ばれ、外部の電子処方箋を薬局内部システムに直接送信し、服薬遵守を確実にするのに役立ちます。薬局薬剤調剤は 2 つの目的で使用されます。ワークフロー管理、バーコード スキャン、請求管理、在庫管理機能を提供する調剤ソリューションは、薬剤調剤カテゴリに該当します。さらに、薬剤調剤ソフトウェアは、薬局とクリニック、薬局と補助サービス プロバイダー、薬局と顧客の間の効果的で正確なコミュニケーションを促進します。

• 薬局管理システム

薬局管理システムは、薬局業務のさまざまな側面をカバーする包括的なソフトウェア ソリューションを提供します。これらのシステムには、通常、処方箋管理、在庫管理、患者プロファイル、請求および保険処理、レポート、管理タスクの機能が含まれています。薬局管理システムは、全体的なワークフローを最適化し、患者の安全性を高め、薬局の日常業務の管理効率を向上させることを目的としています。

• 薬局POSソフトウェア

販売時点管理 (POS) ソフトウェアは、薬局のカウンターでの小売取引専用に設計されています。薬剤師は、このソフトウェアを使用して、売上の処理、支払い方法の管理、請求書の作成を行うことができます。薬局 POS ソフトウェアは、売上と在庫レベルの正確な追跡を確実にするために、在庫管理および処方箋処理システムと統合されることがよくあります。さらに、顧客ロイヤルティ プログラム、割引、売上分析などの機能も含まれる場合があります。

アプリケーションによるセグメンテーション

• 小売薬局

この分野では、小売販売に携わる独立系薬局、チェーン薬局、および地域の薬局向けのソフトウェア プログラムに焦点を当てています。このソフトウェアは、処方箋管理、在庫管理、請求および保険処理、患者プロファイル、小売薬局の業務要件に合わせた顧客関係管理などの機能を提供します。

• 病院・クリニック

病院薬局、外来診療所、医療施設などの医療環境で使用されるソフトウェア プログラムは、「病院および診療所セグメント」と呼ばれます。この市場の小売薬局ソフトウェアは、病院情報システムおよび電子医療記録 (EHR) と統合されています。このソフトウェアは、投薬管理、調剤、薬剤使用状況の確認、在庫管理、およびシームレスな患者ケア調整のための他の臨床システムとのインターフェイスを提供します。

• 医薬品

医薬品カテゴリのソフトウェア ソリューションは、医薬品の販売業者および製造業者を対象としています。医薬品のサプライ チェーン管理、販売および流通、在庫管理、規制遵守、医薬品の販売およびプロモーションの追跡が、このプログラムの主な重点分野です。これにより、製薬組織は業務を効率的に管理し、規制遵守を維持し、医薬品の製造から流通までのスムーズな移行を保証できます。

地域分析

世界の小売薬局ソフトウェア市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東およびアフリカの地域別に分割されています。

北米

北米地域には、確立された医療システムがあります。この地域では、医療業界での技術導入が進み、薬局業務の効率的な管理と自動化のニーズが高まっています。さらに、人口が多く、医療システムも高額で、大手小売薬局チェーンが複数あるため、米国は北米で重要な市場となっています。これらの要素により、小売薬局ソフトウェア システムの導入が可能になります。

この地域のもう 1 つの重要な市場はカナダです。この国は高度に発達した医療システムを備えており、医療サービスの向上のためにテクノロジーがますます重視されています。小売薬局ソフトウェア ソリューションは、業務効率の向上、プロセスの簡素化、患者ケアの改善のためにますます頻繁に使用されています。

ヨーロッパ

この地域を構成する国々の医療業界では、かなりデジタル化が進んでおり、そのことは医療制度の発達からも明らかです。患者の安全性の向上、投薬ミスの削減、小売薬局の業務効率の向上にますます重点が置かれるようになり、ソフトウェア ソリューションの導入が進んでいます。さらに、電子処方箋やデジタル健康記録の使用を奨励する政府プログラムも、ヨーロッパ地域の小売薬局ソフトウェア業界の拡大に貢献するもう 1 つの要因です。

アジア太平洋

中国とインドの地域は人口が多く、医療ニーズが高まっているため、小売薬局ソフトウェアプロバイダーにとって大きなチャンスがあります。これらの国では、電子健康記録 (EHR)、デジタル処方箋、薬局自動化システムの導入が増加しており、この分野での利便性が向上し、業務効率を高め、患者ケアを改善できるソフトウェアソリューションの需要が高まっています。そのため、アジア太平洋地域では小売薬局ソフトウェア市場が急速に成長しています。

主要人物

1. ACGインフォテック
2. オールスクリプツ
3. ARxIUM
4. BD
5. タスク
6. ベストRx.com
7. セルナー小売薬局
8. クランウィリアムヘルス
9. データスキャン
10. エピコールソフトウェア
11. GEヘルスケア
12. グローブメッド
13. 健康ビジネスシステム
14. イダソフト
15. リバティソフトウェア
16. マッケソン薬局システム
17. メドHOK
18. マイクロマーチャントシステム
19. モバイルメッドソフト
20. オムニセル
21. オラクル
22. パナマテクノロジーズ
23. パイオニアRX
24. サラテクノロジーズ
25. スクリプトプロ
26. サプライロジックス
27. スイスログ
28. タリスト
29. ウィンファーム
30. ザマンIT

最近の動向

2023 年 2 月 1 日、ノバスコシア州は Oracle Cerner と 10 年間の契約を締結し、統合電子医療記録システムを導入しました。「One Person One Record」(OPOR) イニシアチブは、医療従事者がリアルタイムの患者情報に簡単にアクセスできるようにし、効率性と患者ケアを向上させることを目的としています。このシステムにより、臨床医は検査結果や画像レポートなどの重要なデータに迅速にアクセスして、意思決定を支援できます。さらに、このテクノロジーは投薬管理プロセスを強化し、患者の安全性を向上させ、集団健康ソリューションを提供します。ノバスコシア州民は、患者ポータルを通じて自分の健康情報にアクセスすることもできます。