소매 약국 소프트웨어 시장

시장 개요

Reed Intelligence에 따르면, 글로벌 소매 약국 소프트웨어 시장 규모는 예측 기간 동안 약 8.1%의 CAGR 로 성장할 것으로 예상됩니다.

약국 소프트웨어는 약국이 더 빠르고 쉽게 일할 수 있도록 돕는 컴퓨터 프로그램입니다. 상점의 일반 금전 등록기와 같지만, 약물 사업에만 사용할 수 있는 몇 가지 추가 기능이 있습니다. 예를 들어, 약국이 보유한 약물의 수와 주문해야 할 약물의 수를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 의사의 처방을 받은 고객에게 올바른 약물을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 약물 사업은 매우 크고 복잡하며, 약국을 잘 운영하는 것은 쉽지 않습니다.

약국은 의료 산업, 고객, 규칙, 돈 등 많은 문제를 처리해야 합니다. 의료 산업은 매일 점점 더 복잡해지고 있으며, 약국 운영에 영향을 미칩니다. 고객은 약국에 매우 중요하며, 약사로부터 좋은 서비스와 조언을 받아야 합니다. 약국 소프트웨어의 일반적인 기능은 자동 리필, 바코드 스캐닝, 바코드 생성, 전자 처방, 재고 관리, 판매 시점(POS), 처방 처리, Rx 이미지 스캐닝 등입니다.

약국 소프트웨어에서 얻은 이점은 다음과 같습니다.

더 나은 고객 서비스 제공. 약국 관리 소프트웨어 시스템은 약사가 처방전에 대한 적절한 제네릭 대체제를 제안하여 고객에게 보다 포괄적인 지식과 조언을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이러한 제네릭은 동일한 해부학적 치료 화학(ATC) 코드를 가지고 있지만 환자에게는 훨씬 저렴합니다. 약국 솔루션을 사용하면 약사가 마케팅 캠페인과 로열티 프로그램을 운영하고 약물 재충전에 대한 자동 알림을 보내 고객이 처방전을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

사업 운영의 완전한 적용을 보장합니다. 약국 소프트웨어 시스템은 재고 관리부터 규정 준수 유지에 이르기까지 약사의 사업의 모든 부분을 관리하도록 설계되었습니다. 게다가 이러한 도구는 사전 만료 알림, 자동화된 판매 운영 및 구매 추적을 포함하여 소매 사업을 운영하는 데 필수적인 유용한 기능을 제공합니다.

시장 동향

글로벌 리테일 약국 소프트웨어 시장 드라이버

• 워크플로우와 효율성의 단순화

소매 약국 소프트웨어는 처방 주문, 재고, 청구 및 행정 업무 관리와 같은 작업을 자동화하여 전반적인 워크플로를 보다 효율적으로 만듭니다. 약사와 직원은 정보에 쉽게 액세스하고 업데이트할 수 있어 수동 기록 보관 및 서류 작업의 필요성이 줄어듭니다. 이러한 프로세스를 자동화함으로써 소프트웨어는 시간을 절약하고 수동 데이터 입력으로 인해 발생할 수 있는 오류를 최소화합니다. 예를 들어, 처방 주문을 전자적으로 수신하여 수동 필사의 필요성을 제거하고 오류 가능성을 줄일 수 있습니다. 또한 재고 관리가 간소화되어 항상 올바른 약물을 사용할 수 있고 청구 프로세스가 자동화되어 수동 청구 및 지불 추적에 소요되는 시간이 줄어듭니다. 궁극적으로 소매 약국 소프트웨어는 워크플로를 최적화하여 약사와 직원이 환자 치료에 더 집중할 수 있도록 합니다.

글로벌 리테일 약국 소프트웨어 시장 제약

• 새 소프트웨어 시스템으로 전환하려면 교육이 필요합니다.

약국에서 새로운 소매 약국 소프트웨어를 도입하면 약사와 직원이 이를 사용하는 방법을 배우는 것이 필요합니다. 이 학습 과정은 소프트웨어의 기능과 기능에 익숙해지면서 시간과 노력이 필요합니다. 학습 곡선은 개인이 소프트웨어를 능숙하게 사용하는 데 걸리는 시간을 말합니다. 이는 특히 직원이 많거나 직원이 자주 바뀌는 약국의 경우 어려울 수 있습니다. 교육 세션에 리소스를 할당하고 모든 사람이 소프트웨어를 효과적으로 탐색하고 활용하는 방법을 이해하도록 해야 합니다. 학습 곡선과 교육 요구 사항은 전환 기간 동안 약국의 생산성에 제약이 될 수 있습니다.

글로벌 리테일 약국 소프트웨어 시장 기회

• 약국은 디지털화될 수 있습니다

디지털 약국은 컴퓨터와 인터넷을 사용하여 고객에게 약국 서비스를 제공하는 약국을 설명하는 용어입니다. 예를 들어, 디지털 약국은 고객이 온라인으로 약을 주문하고 신용 카드나 기타 디지털 방식으로 지불할 수 있는 웹사이트나 앱을 가질 수 있습니다. 그런 다음 디지털 약국은 약을 고객의 집으로 배달하거나 가까운 곳에서 픽업하도록 할 수 있습니다. 디지털 약국은 또한 화상 통화나 메시지를 사용하여 고객과 소통하고 약에 대한 조언과 지원을 제공할 수 있습니다. 디지털 약국은 고객이 시간과 비용을 절약하고 더 나은 서비스를 받을 수 있도록 도울 수 있습니다.

시장 범위

세그먼트 분석

유형별 세분화

• 약물 분배 소프트웨어

약물 분배 소프트웨어는 약국 분배 소프트웨어라고도 하며, 외부 전자 처방전을 내부 약국 시스템으로 직접 전송하는 것을 용이하게 하고 약물 준수를 보장하는 데 도움이 됩니다. 약국 약물 분배는 두 가지 목적으로 사용됩니다. 워크플로 관리, 바코드 스캐닝, 청구 관리 및 재고 관리 기능을 제공하는 모든 분배 솔루션은 약물 분배 범주에 해당합니다. 또한 약물 분배 소프트웨어는 약국과 진료소, 약국과 보조 서비스 제공자, 약국과 고객 간의 효과적이고 정확한 커뮤니케이션을 용이하게 합니다.

• 약국 관리 시스템

약국 관리 시스템은 약국 운영의 다양한 측면을 포괄하는 포괄적인 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 이러한 시스템에는 일반적으로 처방 관리, 재고 관리, 환자 프로필, 청구 및 보험 처리, 보고 및 관리 작업을 위한 기능이 포함됩니다. 약국 관리 시스템은 전반적인 워크플로를 최적화하고, 환자 안전을 강화하고, 약국의 일상 업무를 관리하는 데 있어 효율성을 개선하는 것을 목표로 합니다.

• 약국 POS 소프트웨어

POS(Point-of-Sale) 소프트웨어는 약국 카운터에서의 소매 거래를 위해 특별히 설계되었습니다. 이를 통해 약사는 판매를 처리하고, 지불 방법을 관리하고, 송장을 생성할 수 있습니다. 약국 POS 소프트웨어는 종종 재고 관리 및 처방 처리 시스템과 통합되어 판매 및 재고 수준을 정확하게 추적합니다. 또한 고객 충성도 프로그램, 할인 및 판매 분석과 같은 기능이 포함될 수 있습니다.

응용 프로그램별 세분화

• 소매 약국

이 분야는 소매 판매에 관여하는 독립, 체인 및 커뮤니티 약국을 위한 소프트웨어 프로그램에 중점을 둡니다. 이 소프트웨어는 처방 관리, 재고 관리, 청구 및 보험 처리, 환자 프로필 및 소매 약국 운영 요구 사항에 맞게 조정된 고객 관계 관리와 같은 기능을 제공합니다.

• 병원 및 진료소

병원 약국, 외래 진료소, 의료 시설과 같은 의료 환경에서 사용되는 소프트웨어 프로그램을 "병원 및 진료소 세그먼트"라고 합니다. 이 시장의 소매 약국 소프트웨어는 병원 정보 시스템 및 전자 건강 기록(EHR)과 통합됩니다. 약물 관리, 분배, 약물 사용 검토, 재고 관리를 제공하고 원활한 환자 치료 조정을 위해 다른 임상 시스템과 인터페이스합니다.

• 제약품

제약 범주의 소프트웨어 솔루션은 유통업체와 의약품 제조업체를 대상으로 합니다. 제약 공급망 관리, 판매 및 유통, 재고 관리, 규정 준수, 약물 판매 및 프로모션 추적이 이 프로그램의 주요 집중 분야입니다. 제약 조직이 비즈니스 운영을 효율적으로 관리하고, 규정 준수를 유지하고, 제약 제품이 생산에서 유통으로 원활하게 전환되도록 보장할 수 있습니다.

지역 분석

글로벌 소매 약국 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카 지역별로 세분화됩니다.

북아메리카

북미 지역에는 잘 정립된 의료 시스템이 있습니다. 이 지역은 의료 산업에서 기술 도입이 증가하고 있으며 약국 운영의 효율적인 관리 및 자동화에 대한 필요성이 커지고 있습니다. 또한, 거대한 인구, 값비싼 의료 시스템, 여러 대형 소매 약국 체인으로 인해 미국은 북미에서 중요한 시장입니다. 소매 약국 소프트웨어 시스템의 도입은 이러한 요소를 통해 가능해집니다.

이 지역의 또 다른 중요한 시장은 캐나다입니다. 이 나라는 고도로 발달된 의료 시스템을 가지고 있으며, 의료 서비스를 향상시키기 위해 기술이 점점 더 강조되고 있습니다. 소매 약국 소프트웨어 솔루션은 운영 효율성을 높이고, 프로세스를 단순화하고, 환자 치료를 개선하기 위해 더 자주 사용되고 있습니다.

유럽

이 지역을 구성하는 국가의 의료 산업에는 상당한 양의 디지털화가 있으며, 이는 잘 발달된 의료 시스템에서 확인할 수 있습니다. 환자 안전 개선, 약물 오류 감소, 소매 약국의 운영 효율성 향상에 대한 집중이 커지면서 소프트웨어 솔루션 도입이 촉진되었습니다. 또한 전자 처방전과 디지털 건강 기록 사용을 장려하는 정부 프로그램은 유럽 지역의 소매 약국 소프트웨어 산업 확장에 기여하는 또 다른 요소입니다.

아시아 태평양

중국과 인도 지역은 인구가 많고 의료 수요가 증가하고 있어 소매 약국 소프트웨어 공급업체에 상당한 기회를 제공합니다. 이들 국가에서 전자 건강 기록(EHR), 디지털 처방전, 약국 자동화 시스템의 채택이 증가하고 있어 이 부문에서 편의성을 제공하고 운영 효율성을 높이고 환자 치료를 개선할 수 있는 소프트웨어 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 따라서 아시아 태평양 지역은 소매 약국 소프트웨어 시장에서 빠른 성장을 경험하고 있습니다.

주요 플레이어

1. ACG 인포테크
2. 올스크립트
3. 아르크시움
4. 비디
5. 비디태스크
6. 베스트알엑스닷컴
7. 세르너 리테일 약국
8. 클랜윌리엄 헬스
9. 데이터 스캔
10. 에피코 소프트웨어
11. GE 헬스케어
12. 글로브메드
13. 건강 사업 시스템
14. 이다소프트
15. 리버티 소프트웨어
16. 맥케슨 약국 시스템
17. 메드호크
18. 마이크로 상인 시스템
19. 모바일 메드소프트
20. 옴니셀
21. 신탁
22. 파나마 테크놀로지스
23. 파이오니어RX
24. 사라 테크놀로지스
25. 스크립트프로
26. 서플라이로직스
27. 스위스로그
28. 탈리스트
29. 윈팜
30. 자만 잇

최근 개발 사항

2023년 2월 1일, 노바스코샤주는 Oracle Cerner와 통합 전자 진료 기록 시스템을 구현하기 위한 10년 계약을 체결했습니다. "One Person One Record"(OPOR) 이니셔티브는 의료 전문가가 실시간 환자 정보에 더 쉽게 액세스하여 효율성과 환자 치료를 개선하는 것을 목표로 합니다. 이 시스템을 통해 임상의는 검사 결과 및 영상 보고서를 포함한 중요한 데이터에 빠르게 액세스하여 의사 결정을 도울 수 있습니다. 또한 이 기술은 약물 관리 프로세스를 개선하고 환자 안전을 개선하며 인구 건강 솔루션을 제공합니다. 노바스코샤 주민은 환자 포털을 통해 건강 정보에 액세스할 수도 있습니다.