Mercado de software para farmácias de varejo

Visão geral do mercado

De acordo com a Reed Intelligence, o tamanho do mercado global de software para farmácias de varejo crescerá aproximadamente a um CAGR de 8,1% durante o período previsto.

O software de farmácia é um programa de computador que ajuda as farmácias a fazerem seu trabalho de forma mais rápida e fácil. É como uma caixa registradora normal em lojas, mas tem alguns recursos extras que são apenas para o negócio de medicamentos. Por exemplo, ele pode ajudar as farmácias a rastrear quantos medicamentos elas têm e quantos precisam pedir. Ele também pode ajudá-las a dar os medicamentos certos aos clientes que têm receitas de médicos. O negócio de medicamentos é muito grande e complicado, e administrar bem uma farmácia não é fácil.

Há muitas coisas com as quais as farmácias precisam lidar, como o setor de saúde, os clientes, as regras e o dinheiro. O setor de saúde está cada vez mais complexo diariamente, afetando as operações das farmácias. Os clientes são muito importantes para as farmácias e precisam obter um bom serviço e aconselhamento dos farmacêuticos. Os recursos comuns do software de farmácia são recargas automáticas, leitura de código de barras, geração de código de barras, prescrição eletrônica, gerenciamento de estoque, ponto de venda (POS), processamento de receitas, leitura de imagem Rx, etc.

Os benefícios derivados do software de farmácia são

Fornecendo melhor atendimento ao cliente. Os sistemas de software de gerenciamento de farmácias ajudam os farmacêuticos a fornecer conhecimento e aconselhamento mais abrangentes aos clientes, sugerindo substitutos genéricos apropriados para as prescrições. Esses genéricos têm o mesmo código químico terapêutico anatômico (ATC), mas são muito menos custosos para os pacientes. As soluções de farmácia também permitem que os farmacêuticos executem campanhas de marketing e programas de fidelidade, bem como enviem notificações automáticas para reabastecimento de medicamentos, para que os clientes possam ficar por dentro de suas prescrições.

Garanta cobertura completa das operações comerciais. Os sistemas de software de farmácia são projetados para gerenciar cada parte do negócio de um farmacêutico, desde o gerenciamento de estoque até a manutenção da conformidade regulatória. Além disso, essas ferramentas fornecem recursos úteis que são essenciais para administrar um negócio de varejo, incluindo alertas de vencimento antecipado, operações de vendas automatizadas e rastreamento de compras.

Dinâmica de Mercado

Drivers do mercado global de software para farmácias de varejo

• Simplificação do fluxo de trabalho e eficácia

O software de farmácia de varejo automatiza tarefas como gerenciamento de pedidos de prescrição, inventário, faturamento e tarefas administrativas, tornando o fluxo de trabalho geral mais eficiente. Farmacêuticos e funcionários podem acessar e atualizar informações facilmente, reduzindo a necessidade de manutenção de registros manuais e papelada. Ao automatizar esses processos, o software economiza tempo e minimiza erros que podem ocorrer com a entrada manual de dados. Por exemplo, os pedidos de prescrição podem ser recebidos eletronicamente, eliminando a necessidade de transcrição manual e reduzindo as chances de erros. Além disso, o gerenciamento de estoque se torna simplificado, garantindo que os medicamentos certos estejam sempre disponíveis, enquanto os processos de faturamento são automatizados, reduzindo o tempo gasto em faturamento manual e rastreamento de pagamentos. Por fim, o software de farmácia de varejo otimiza o fluxo de trabalho, permitindo que farmacêuticos e funcionários se concentrem mais no atendimento ao paciente.

Restrições do mercado global de software para farmácias de varejo

• A transição para um novo sistema de software requer treinamento

Quando uma farmácia adota um novo software de farmácia de varejo, é necessário que os farmacêuticos e a equipe aprendam a usá-lo. Esse processo de aprendizado leva tempo e esforço, pois eles se familiarizam com os recursos e funções do software. A curva de aprendizado se refere ao tempo que leva para os indivíduos usarem o software com proficiência. Isso pode ser um desafio, especialmente para farmácias com muitos funcionários ou mudanças frequentes de equipe. Requer alocar recursos para sessões de treinamento e garantir que todos entendam como navegar e utilizar o software de forma eficaz. A curva de aprendizado e os requisitos de treinamento podem ser uma restrição à produtividade da farmácia durante o período de transição.

Oportunidades de mercado global de software para farmácias de varejo

• A Farmácia Pode Ser Digitalizada

Farmácia digital é um termo que descreve uma farmácia que usa computadores e a internet para fornecer serviços farmacêuticos aos seus clientes. Por exemplo, uma farmácia digital pode ter um site ou um aplicativo onde os clientes podem pedir medicamentos online e pagar com seus cartões de crédito ou outros métodos digitais. A farmácia digital pode então entregar os medicamentos nas casas dos clientes ou deixá-los buscá-los em um local próximo. Uma farmácia digital também pode usar videochamadas ou mensagens para se comunicar com os clientes e oferecer-lhes conselhos e suporte com seus medicamentos. Uma farmácia digital pode ajudar os clientes a economizar tempo e dinheiro e obter um melhor serviço.

Âmbito do mercado

Análise Segmental

Segmentação por tipo

• Software de dispensação de medicamentos

O software de dispensação de medicamentos, também conhecido como software de dispensação de farmácia, facilita a transmissão direta de prescrições eletrônicas externas para um sistema de farmácia interno e ajuda a garantir a adesão à medicação. A dispensação de medicamentos de farmácia é usada para dois propósitos; qualquer solução de dispensação que forneça gerenciamento de fluxo de trabalho, leitura de código de barras, gerenciamento de reivindicações e funcionalidade de gerenciamento de inventário se qualifica para a categoria de dispensação de medicamentos. Além disso, o software de dispensação de medicamentos facilita a comunicação eficaz e precisa entre farmácia e clínica, farmácia e provedor de serviços auxiliares e farmácia e cliente.

• Sistemas de Gestão de Farmácias

Os sistemas de gerenciamento de farmácias fornecem soluções de software abrangentes que cobrem vários aspectos das operações da farmácia. Esses sistemas geralmente incluem recursos para gerenciamento de prescrições, controle de estoque, perfis de pacientes, processamento de faturamento e seguro, relatórios e tarefas administrativas. Os sistemas de gerenciamento de farmácias visam otimizar o fluxo de trabalho geral, aumentar a segurança do paciente e melhorar a eficiência no gerenciamento das operações diárias da farmácia.

• Software POS para Farmácia

O software de ponto de venda (POS) é projetado especificamente para transações de varejo no balcão da farmácia. Ele permite que os farmacêuticos processem vendas, gerenciem métodos de pagamento e gerem faturas. O software de POS de farmácia geralmente se integra com sistemas de gerenciamento de estoque e processamento de receitas para garantir o rastreamento preciso das vendas e níveis de estoque. Além disso, ele pode incluir recursos como programas de fidelidade do cliente, descontos e análises de vendas.

Segmentação por aplicação

• Farmácia de varejo

Esta área foca em programas de software para farmácias independentes, de rede e comunitárias envolvidas em vendas no varejo. O software oferece recursos e funcionalidades como administração de prescrições, controle de estoque, processamento de faturamento e seguro, perfis de pacientes e gerenciamento de relacionamento com o cliente adaptados aos requisitos das operações de farmácias de varejo.

• Hospital e Clínica

Os programas de software usados em ambientes de saúde, como farmácias hospitalares, clínicas ambulatoriais e instalações de saúde, são chamados de "segmentos de hospitais e clínicas". O software de farmácia de varejo deste mercado integra-se com sistemas de informação hospitalar e registros eletrônicos de saúde (EHRs). Ele oferece gerenciamento de medicamentos, dispensação, revisão de utilização de medicamentos, controle de estoque e interfaces com outros sistemas clínicos para coordenação perfeita do atendimento ao paciente.

• Produtos farmacêuticos

As soluções de software na categoria de produtos farmacêuticos são direcionadas a distribuidores e fabricantes de medicamentos. Gestão da cadeia de suprimentos farmacêuticos, vendas e distribuição, controle de estoque, conformidade regulatória e rastreamento de vendas e promoções de medicamentos são as principais áreas de concentração deste programa. Ele permite que organizações farmacêuticas gerenciem suas operações comerciais de forma eficiente, mantenham a conformidade regulatória e garantam a transição suave de produtos farmacêuticos da produção para a distribuição.

Análise regional

O mercado global de software para farmácias de varejo é segmentado por região: América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina, Oriente Médio e África.

América do Norte

A região da América do Norte tem a presença de um sistema de saúde bem estabelecido. A região está aumentando a adoção de tecnologia no setor de saúde e a necessidade de gerenciamento e automação eficientes das operações de farmácia. Além disso, devido à enorme população, ao sistema de saúde caro e a várias grandes redes de farmácias de varejo, os Estados Unidos são um mercado significativo na América do Norte. A adoção de sistemas de software de farmácia de varejo se torna possível por meio desses elementos.

Outro mercado significativo na área é o Canadá. A nação tem um sistema de saúde altamente desenvolvido, e a tecnologia é cada vez mais enfatizada para aprimorar os serviços de saúde. Soluções de software de farmácia de varejo estão sendo usadas com mais frequência para aumentar a eficácia operacional, simplificar processos e melhorar o atendimento ao paciente.

Europa

Há uma quantidade significativa de digitalização na indústria médica nas nações que compõem esta região, o que pode ser visto em seus sistemas de saúde bem desenvolvidos. O foco crescente em melhorar a segurança do paciente, reduzir erros de medicação e aumentar a eficiência operacional em farmácias de varejo impulsiona a adoção de soluções de software. Além disso, programas governamentais que incentivam o uso de prescrições eletrônicas e registros de saúde digitais são outro fator que contribui para a expansão da indústria de software de farmácias de varejo na região da Europa.

Ásia Pacífico

A região da China e da Índia tem grandes populações e crescentes necessidades de assistência médica, o que oferece oportunidades significativas para provedores de software de farmácia de varejo. A adoção de registros eletrônicos de saúde (EHRs), prescrições digitais e sistemas de automação de farmácia está aumentando nesses países, dando-lhes conveniência neste setor e impulsionando a demanda por soluções de software que podem aumentar a eficiência operacional e melhorar o atendimento ao paciente. Assim, a região da Ásia-Pacífico está experimentando um rápido crescimento no mercado de software de farmácia de varejo.

Principais jogadores

1. ACG Tecnologia da Informação
2. Todos os scripts
3. Ártico
4. BD
5. Tarefa Bd
6. BestRx.com
7. Farmácia de Varejo Cerner
8. Saúde do Clanwilliam
9. Digitalização de dados
10. Software Epicor
11. GE Saúde
12. GloboMed
13. Sistemas de Negócios de Saúde
14. Idhasoft
15. Software Liberdade
16. Sistemas de Farmácia McKesson
17. MedHOK
18. Sistemas de Micro Comerciantes
19. MedSoft Móvel
20. Omnicélula
21. Oráculo
22. Tecnologias do Panamá
23. PioneerRX
24. Sara Tecnologias
25. ScriptPro
26. Logix de fornecimento
27. Registro suíço
28. Talista
29. Winfarm
30. ZAMAN ISSO

Desenvolvimentos recentes

Em 1º de fevereiro de 2023, a província da Nova Escócia assinou um acordo de 10 anos com a Oracle Cerner para implementar um sistema integrado de registro eletrônico de cuidados. A iniciativa "One Person One Record" (OPOR) visa fornecer aos profissionais de saúde acesso mais fácil às informações do paciente em tempo real, melhorando a eficiência e o atendimento ao paciente. O sistema permitirá que os médicos acessem rapidamente dados importantes, incluindo resultados laboratoriais e relatórios de imagem, auxiliando na tomada de decisões. Além disso, a tecnologia aprimorará os processos de gerenciamento de medicamentos, melhorará a segurança do paciente e fornecerá soluções de saúde à população. Os nova-escoceses também terão acesso às suas informações de saúde por meio de um portal do paciente.