Рынок программного обеспечения для розничной торговли аптеками

Обзор рынка

По данным Reed Intelligence , среднегодовой темп роста мирового рынка программного обеспечения для розничной торговли аптеками составит приблизительно 8,1% в течение прогнозируемого периода.

Программное обеспечение для аптек — это компьютерная программа, которая помогает аптекам выполнять свою работу быстрее и проще. Это как обычный кассовый аппарат в магазине, но у него есть некоторые дополнительные функции, которые предназначены только для фармацевтического бизнеса. Например, оно может помочь аптекам отслеживать, сколько у них лекарств и сколько им нужно заказать. Оно также может помочь им выдавать нужные лекарства клиентам, у которых есть рецепты от врачей. Фармацевтический бизнес очень большой и сложный, и хорошо управлять аптекой непросто.

Есть много вещей, с которыми приходится иметь дело аптекам, например, отрасль здравоохранения, клиенты, правила и деньги. Сфера здравоохранения становится все более сложной с каждым днем, влияя на работу аптек. Клиенты очень важны для аптек, и им нужно получать хорошее обслуживание и советы от фармацевтов. Общими функциями программного обеспечения для аптек являются автоматическое пополнение запасов, сканирование штрих-кодов, генерация штрих-кодов, электронное назначение лекарств, управление запасами, точка продажи (POS), обработка рецептов, сканирование изображений Rx и т. д.

Преимущества, получаемые от использования программного обеспечения для аптек:

Предоставление лучшего обслуживания клиентов. Системы программного обеспечения для управления аптеками помогают фармацевтам предоставлять более полные знания и советы клиентам, предлагая соответствующие дженерики-заменители рецептов. Эти дженерики имеют тот же анатомический терапевтический химический код (ATC), но обходятся пациентам дешевле. Решения для аптек также позволяют фармацевтам проводить маркетинговые кампании и программы лояльности, а также отправлять автоматические уведомления о пополнении запасов лекарств, чтобы клиенты могли быть в курсе своих рецептов.

Обеспечьте полный охват бизнес-операций. Системы программного обеспечения для аптек предназначены для управления всеми аспектами деятельности фармацевта, от управления запасами до поддержания соответствия нормативным требованиям. Более того, эти инструменты предоставляют полезные функции, которые необходимы для ведения розничного бизнеса, включая оповещения об истечении срока годности, автоматизированные операции по продажам и отслеживание покупок.

Динамика рынка

Драйверы мирового рынка программного обеспечения для розничной торговли аптеками

• Упрощение рабочего процесса и повышение эффективности

Программное обеспечение для розничной аптеки автоматизирует такие задачи, как управление заказами на рецепты, инвентаризацией, выставлением счетов и административными обязанностями, делая общий рабочий процесс более эффективным. Фармацевты и персонал могут легко получать доступ к информации и обновлять ее, что снижает необходимость в ручном ведении записей и бумажной работе. Автоматизируя эти процессы, программное обеспечение экономит время и сводит к минимуму ошибки, которые могут возникнуть при ручном вводе данных. Например, заказы на рецепты можно получать в электронном виде, что устраняет необходимость в ручной транскрипции и снижает вероятность ошибок. Кроме того, управление запасами становится рационализированным, гарантируя, что нужные лекарства всегда будут доступны, в то время как процессы выставления счетов автоматизированы, что сокращает время, затрачиваемое на ручное выставление счетов и отслеживание платежей. В конечном счете, программное обеспечение для розничной аптеки оптимизирует рабочий процесс, позволяя фармацевтам и персоналу больше сосредоточиться на уходе за пациентами.

Ограничения на мировом рынке программного обеспечения для розничной торговли аптеками

• Переход на новую программную систему требует обучения

Когда аптека внедряет новое программное обеспечение для розничной аптеки, фармацевтам и персоналу необходимо научиться им пользоваться. Этот процесс обучения требует времени и усилий, поскольку они знакомятся с функциями и возможностями программного обеспечения. Кривая обучения относится ко времени, которое требуется отдельным лицам для того, чтобы умело пользоваться программным обеспечением. Это может быть сложной задачей, особенно для аптек с большим количеством сотрудников или частой сменой персонала. Это требует выделения ресурсов для учебных сессий и обеспечения того, чтобы все понимали, как эффективно ориентироваться и использовать программное обеспечение. Кривая обучения и требования к обучению могут стать ограничением производительности аптеки в переходный период.

Возможности глобального рынка программного обеспечения для розничной торговли аптеками

• Аптеку можно оцифровать

Цифровая аптека — это термин, описывающий аптеку, которая использует компьютеры и Интернет для предоставления аптечных услуг своим клиентам. Например, цифровая аптека может иметь веб-сайт или приложение, где клиенты могут заказывать лекарства онлайн и оплачивать их с помощью своих кредитных карт или других цифровых методов. Затем цифровая аптека может доставлять лекарства на дом клиентам или позволять им забирать их в ближайшем месте. Цифровая аптека также может использовать видеозвонки или сообщения для общения с клиентами и предлагать им советы и поддержку по их лекарствам. Цифровая аптека может помочь клиентам сэкономить время и деньги и получить лучшее обслуживание.

Объем рынка

Сегментный анализ

Сегментация по типу

• Программное обеспечение для выдачи лекарств

Программное обеспечение для выдачи лекарств, также называемое программным обеспечением для выдачи лекарств в аптеках, облегчает прямую передачу внешних электронных рецептов во внутреннюю аптечную систему и помогает обеспечить соблюдение режима приема лекарств. Выдача лекарств в аптеках используется для двух целей: любое решение для выдачи, которое обеспечивает управление рабочим процессом, сканирование штрихкодов, управление претензиями и функциональность управления запасами, соответствует категории выдачи лекарств. Кроме того, программное обеспечение для выдачи лекарств облегчает эффективную и точную связь между аптекой и клиникой, аптекой и поставщиком дополнительных услуг, а также аптекой и клиентом.

• Системы управления аптекой

Системы управления аптеками предоставляют комплексные программные решения, охватывающие различные аспекты работы аптек. Обычно эти системы включают функции управления рецептами, контроля запасов, профилей пациентов, обработки счетов и страховок, отчетности и административных задач. Системы управления аптеками направлены на оптимизацию общего рабочего процесса, повышение безопасности пациентов и повышение эффективности управления повседневной деятельностью аптеки.

• Программное обеспечение для POS-терминалов аптек

Программное обеспечение для точек продаж (POS) разработано специально для розничных транзакций на кассе аптеки. Оно позволяет фармацевтам обрабатывать продажи, управлять способами оплаты и генерировать счета-фактуры. Программное обеспечение для POS для аптек часто интегрируется с системами управления запасами и обработки рецептов, чтобы гарантировать точное отслеживание продаж и уровней запасов. Кроме того, оно может включать такие функции, как программы лояльности клиентов, скидки и аналитика продаж.

Сегментация по применению

• Розничная аптека

Эта область фокусируется на программном обеспечении для независимых, сетевых и общественных аптек, занимающихся розничными продажами. Программное обеспечение предлагает такие функции и возможности, как администрирование рецептов, контроль запасов, обработка счетов и страховок, профили пациентов и управление взаимоотношениями с клиентами, адаптированные к требованиям операций розничной аптеки.

• Больница и Клиника

Программное обеспечение, используемое в здравоохранении, например, в больничных аптеках, амбулаторных клиниках и медицинских учреждениях, называется «сегментами больниц и клиник». Программное обеспечение для розничной аптеки этого рынка интегрируется с больничными информационными системами и электронными медицинскими картами (EHR). Оно обеспечивает управление лекарствами, выдачу лекарств, обзор использования лекарств, контроль запасов и взаимодействует с другими клиническими системами для бесперебойной координации ухода за пациентами.

• Фармацевтика

Программные решения в категории «фармацевтика» ориентированы на дистрибьюторов и производителей лекарств. Управление цепочкой поставок фармацевтической продукции, продажи и дистрибуция, контроль запасов, соответствие нормативным требованиям и отслеживание продаж и акций лекарственных средств — основные направления этой программы. Она позволяет фармацевтическим организациям эффективно управлять своими бизнес-операциями, поддерживать соответствие нормативным требованиям и гарантировать плавный переход фармацевтической продукции от производства к дистрибуции.

Региональный анализ

Глобальный рынок программного обеспечения для розничной аптек сегментирован по регионам: Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинская Америка, Ближний Восток и Африка.

Северная Америка

Североамериканский регион имеет хорошо развитую систему здравоохранения. Регион увеличивает внедрение технологий в сфере здравоохранения и потребность в эффективном управлении и автоматизации аптечных операций. Кроме того, из-за огромного населения, дорогой системы здравоохранения и нескольких крупных розничных аптечных сетей Соединенные Штаты являются значительным рынком в Северной Америке. Внедрение систем программного обеспечения для розничной аптеки становится возможным благодаря этим элементам.

Другим важным рынком в этом регионе является Канада. В стране высокоразвитая система здравоохранения, и технологии все больше внимания уделяется улучшению медицинских услуг. Программные решения для розничной аптеки используются все чаще для повышения операционной эффективности, упрощения процессов и улучшения ухода за пациентами.

Европа

В странах, входящих в этот регион, наблюдается значительная цифровизация в медицинской отрасли, что можно увидеть в их хорошо развитых системах здравоохранения. Растущее внимание к повышению безопасности пациентов, сокращению ошибок в приеме лекарств и повышению операционной эффективности в розничных аптеках стимулирует внедрение программных решений. Кроме того, государственные программы, поощряющие использование электронных рецептов и цифровых медицинских карт, являются еще одним фактором, способствующим расширению индустрии программного обеспечения для розничных аптек в европейском регионе.

Азиатско-Тихоокеанский регион

Китай и Индия имеют большое население и растущие потребности в здравоохранении, что открывает значительные возможности для поставщиков программного обеспечения для розничной аптеки. Внедрение электронных медицинских карт (EHR), цифровых рецептов и систем автоматизации аптек растет в этих странах, обеспечивая им удобство в этом секторе и стимулируя спрос на программные решения, которые могут повысить операционную эффективность и улучшить уход за пациентами. Таким образом, Азиатско-Тихоокеанский регион переживает быстрый рост на рынке программного обеспечения для розничной аптеки.

Ключевые игроки

1. ACG Инфотех
2. Всескрипты
3. ARxIUM
4. БД
5. Bdtask
6. BestRx.com
7. Cerner Розничная Аптека
8. Здоровье Кланвильяма
9. Сканирование данных
10. Программное обеспечение Epicor
11. GE Здравоохранение
12. GlobeMed
13. Системы здравоохранения и бизнеса
14. Idhasoft
15. Свободное программное обеспечение
16. McKesson Аптечные Системы
17. МедХОК
18. Микроторговые системы
19. Мобильный МедСофт
20. Omnicell
21. Оракул
22. Панамские технологии
23. PioneerRX
24. Сара Технологии
25. СкриптПро
26. Supplylogix
27. Swisslog
28. Талыст
29. Винфарм
30. ЗАМАН ЭТО

Последние события

1 февраля 2023 года провинция Новая Шотландия подписала 10-летнее соглашение с Oracle Cerner о внедрении интегрированной электронной системы медицинских записей. Инициатива «Один человек — одна запись» (OPOR) направлена на предоставление медицинским работникам более легкого доступа к информации о пациентах в режиме реального времени, что повысит эффективность и качество ухода за пациентами. Система позволит врачам быстро получать доступ к важным данным, включая результаты лабораторных исследований и отчеты по визуализации, что поможет в принятии решений. Кроме того, эта технология улучшит процессы управления приемом лекарств, повысит безопасность пациентов и предоставит решения в области здравоохранения для населения. Жители Новой Шотландии также получат доступ к своей медицинской информации через портал для пациентов.